La documentation est plus qu'un site web
Pourquoi la documentation doit être conçue pour la lecture en ligne, l'usage hors ligne, l'impression et la conservation à long terme, au lieu d'être traitée comme quelque chose qui n'existe que sur le web.
On parle souvent de la documentation comme si sa forme finale n’était qu’un onglet de navigateur. Cette hypothèse est pratique, mais incomplète. Une bonne documentation doit généralement fonctionner dans plusieurs contextes : lecture en ligne, lecture hors ligne, impression, export PDF, enseignement, réunions de revue et archivage à long terme.
Lorsque la documentation est traitée comme un support uniquement web, les équipes ont tendance à optimiser la navigation, les liens rapides et les éléments interactifs, tout en négligeant la portabilité. Le contenu devient alors plus difficile à réutiliser en formation, plus difficile à archiver et plus difficile à partager dans des contextes institutionnels où l’export PDF ou les dossiers imprimés restent importants.
La prise en charge de l’impression a aussi une valeur d’accessibilité. Certains lecteurs retiennent mieux l’information sur papier. Certains workflows de revue se déroulent encore dans des salles où les documents imprimés sont pratiques. Certains contextes d’archivage ou d’achat exigent une sortie imprimable stable. Prendre en charge l’impression n’est donc pas de la nostalgie. C’est une partie du fait de rendre la documentation plus utile dans des contextes réels.
LetBooks traite désormais cela explicitement. La plateforme documentaire doit fonctionner en ligne et hors ligne, et l’impression ou la sortie PDF sont considérées comme des modes d’usage pris en charge. C’est pourquoi le modèle d’impression conserve le contenu, l’attribution, les mentions de copyright et la clause de non-responsabilité, tout en supprimant le bruit de navigation, l’interface de recherche et les autres éléments interactifs qui n’aident pas sur papier.
Cette politique reflète aussi un souci explicite de préservation. Un système documentaire qui peut être imprimé proprement est plus facile à archiver, à citer, à diffuser dans des ateliers et à utiliser dans des contextes éducatifs. Il devient ainsi moins dépendant d’une seule surface de diffusion.
La documentation est donc plus qu’un site web, parce que le savoir qu’elle contient doit survivre à plus d’un mode de lecture.